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Hello bank! ?
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Hello Prime (7)
1 € / mois
pendant 6 mois (4) puis 5 € / mois
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inclus dans l'offre
Paiements par carte sans frais partout dans le monde
(6)
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inclus dans l'offre
Retraits par carte sans frais partout dans le monde
(15)
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inclus dans l'offre
Garanties d’assurances
et d’assistance dépannage en cas de vol de la carte à l’étranger, location de voiture, retard avion / train,… (16)
Hello One (8)
0 € / mois
Sous réserve d’utilisation (10) Sinon 3 € / mois
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inclus dans l'offre
Paiements par carte sans frais partout dans le monde
(6)
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non inclus dans l'offre
Retraits par carte sans frais partout dans le monde
(15)
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non inclus dans l'offre
Garanties d’assurances
et d’assistance dépannage en cas
de vol de la carte
à l’étranger, location de voiture, retard avion / train,… (16)
La banque vue par Hello bank!
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Une équipe dédiée de conseillers basés en France.
La Hello Team disponible pour vous
par téléphone
(19)
, chat et sur les réseaux sociaux.
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Une
large gamme de produits et services
pour vous accompagner dans vos projets : Livret d’épargne, crédits, assurances, assurance vie…
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Vos comptes bancaires
accessibles 24h / 24h partout via l’appli Hello bank!
simple et intuitive.
(20)
4,5 / 5 sur les app stores.
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L'expertise, la solidité et la sécurité : Hello bank! est la banque mobile de
BNP Paribas.
Comment souscrire
à nos offres ?
Vous pouvez commencer puis reprendre plus tard votre formulaire.
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Signez et déposez vos justificatifs en ligne
Recevez votre carte Visa chez vous
Les questions les plus posées
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Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte bancaire ?
Pour ouvrir un compte chez Hello bank!, vous devez remplir les conditions d'éligibilité minimum suivantes :
- - être une personne physique, résidant en France, majeur capable
- - ouvrir un compte en tant que particulier
- - avoir souscrit à la convention de compte de dépôt individuel Hello bank!
- - ne pas faire l'objet d'incidents bancaires auprès d'autres organismes financiers.
Si vous souhaitez ouvrir un compte individuel, deux offres vous sont proposées :
- - Hello One : accessible sans conditions de revenus sous réserve d'acceptation par la Banque
- - Hello Prime : accessible à partir de 1000 € de revenus net par mois (avant imposition), sous réserve d'acceptation par la Banque.
Pour ouvrir un compte joint, les conditions d'acceptation sont analysées au cas par cas pour chacun des titulaires du compte joint
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Quels justificatifs dois-je fournir pour l'ouverture du compte courant Hello ?
Pour ouvrir un compte courant Hello bank, vous devez fournir les justificatifs suivants :
- - 1 justificatif d'identité en cours de validité ;
- - 1 justificatif de domicile ;
- - 1 RIB à vos nom et prénom (uniquement si vous choisissez le versement initial comme moyen de vérification d’identité) ;
- - Votre signature manuscrite sur feuille blanche.
- - A noter que si vous souhaitez ouvrir un compte Hello Prime, des pièces justificatives supplémentaires vous seront demandées : 1 justificatif de revenus.
Si vous êtes déjà client BNP Paribas, aucun justificatif n'est nécessaire, sauf dans l'un des cas suivants :
- - votre adresse postale a changé (un justificatif de domicile vous sera demandé) ;
- - vous choisissez de changer pour l'offre Hello Prime (un justificatif de revenus vous sera demandé).
Pour en savoir plus, consultez la liste détaillée des pièces justificatives à fournir.
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Comment ouvrir un compte ?
Faites votre demande d’ouverture de compte en ligne en quelques instants* :
- - Découvrez les offres Hello One et Hello Prime puis choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins
- - Complétez notre formulaire en ligne en saisissant vos informations personnelles, puis en sélectionnant votre offre et vos produits Hello bank!.
- - Signez en ligne votre convention en saisissant un code confidentiel reçu par SMS.
- - Confirmez votre identité au choix avec la signature électronique qualifiée basée sur la biométrie (uniquement pour les comptes individuels) ou avec un versement initial d’un montant compris entre 10 € et 300 €.
- - Déposez vos pièces justificatives en ligne en les photographiant directement depuis votre smartphone ou en les scannant.
- - Dès réception par mail de votre RIB Hello bank!, effectuez votre premier versement, d'un montant minimum de 10 € par virement, afin de finaliser votre demande d'ouverture de compte.
- - Votre compte sera activé sous quelques jours, après réception et acceptation de votre dossier par Hello bank!.
- - Vos identifiants de connexion à vos comptes en ligne sur le site hellobank.fr et l'application Hello bank! vous serons envoyés par e-mail le jour même de l'ouverture de votre compte.
- - Si vous avez souscrit une offre Hello Prime, vous pourrez utiliser votre carte virtuelle Hello Prime** dès l'ouverture de votre compte. Sinon, vous devrez attendre quelques jours de recevoir votre carte bancaire Visa par courrier postal.
* Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.
** Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé), Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat). -
Puis-je ouvrir un compte bancaire professionnel ?
Pour ouvrir un compte professionnel chez Hello bank!, c'est simple comme Hello ! Si vous exercez sous le statut de Micro-entrepreneur ou Entrepreneur individuel ou personne morale unipersonnelle et que vous répondez aux conditions nécessaires à l’ouverture d’un compte pro, il vous suffit de compléter notre formulaire d'ouverture de compte pro depuis le site hellobankpro.fr, en saisissant vos informations personnelles et professionnelles.
Si vous souhaitez bénéficier des services et produits bancaires additionnels de l’offre Hello Business* il vous faut sélectionner cette offre durant votre parcours d'ouverture de compte.Pour finaliser votre demande, vous devez ensuite :
- - signer en ligne votre convention de compte professionnel en saisissant le code confidentiel reçu par SMS ;
- - déposer vos pièces justificatives en ligne après les avoir scannées ou photographiées directement depuis votre smartphone ;
- - effectuer un premier versement par virement, d'un montant compris entre 10 et 300 €, dès réception de votre RIB Hello bank! par e-mail.
Votre compte bancaire professionnel sera activé sous quelques jours après réception et acceptation de votre dossier par Hello bank!.
Si vous avez souscrit à l’offre Hello Business durant votre parcours, nous vous enverrons votre carte Visa Hello Business** par courrier quelques jours après l'ouverture effective de votre compte.*Sous réserve d’acceptation de la banque.
**Le choix de débit immédiat ou différé s'effectue lors de la souscription de la carte. Vous pourrez ensuite le modifier à tout moment en appelant la Hello team Pro au 0800 848 400 (appel non surtaxé).
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(1) La prime de bienvenue de 80 € offerts est réservée aux personnes physiques, capables, majeures, résidentes françaises, agissant à des fins non professionnelles, ouvrant un premier compte de dépôt individuel assorti de l’offre Hello One ou Hello Prime ou un premier compte de dépôt joint assorti de l’offre Hello One Duo ou Hello Prime Duo.
Cette offre de bienvenue est réservée aux personnes ne disposant pas déjà, lors de l’ouverture du compte de dépôt individuel ou joint, d’un compte privé ou professionnel chez Hello bank!. Dans le cas d’un compte joint, il suffit que l’un des deux cotitulaires ne soit pas déjà titulaire d’un compte joint Hello bank!.
La prime de 80 € sera versée 20 jours après l’ouverture effective du compte Hello bank!. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours.
Chaque produit/service d’une offre groupée est disponible à l’unité. Offre de bienvenue régie par la loi française et non cumulable avec toute offre commerciale ou de parrainage en cours. Plus d’informations sur les offres groupées et les tarifs sur hellobank.fr.
Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 27/05/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 27/06/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci. Retour au texte -
(2) Offre réservée à tout client majeur capable et attribuée sous réserve de remplir les conditions suivantes : avoir souscrit un compte de dépôt Hello bank! entre le 24 avril et le 27 mai 2025 et avoir souscrit au service gratuit d’aide à la mobilité bancaire Hello Start+ entre le 24 avril et le 30 juin 2025 avec information d’au moins un émetteur de prélèvement ou de virement récurrent présent sur le compte de départ.
Le bon d’achat d’une valeur de 180 euros est valable 6 mois et convertible en codes achat utilisables auprès d’enseignes figurant sur le site de la société ISIFID, RCS de Paris n°834 210 312, prestaire de BNP Paribas.
Pour plus d’information, consultez la Note d’information sur le bon d’achat
Vous pouvez vous opposer au transfert de vos noms, prénoms et adresse e-mail à la société ISIFID et renoncer au bon d’achat, par téléphone auprès de la Hello Team de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi au 01.43.63.15.15.
Conditions en vigueur au 24/04/2025. Hello bank! se réserve le droit de modifier ou de mettre un terme à cette offre sous un délai d’un mois. Retour au texte -
(3) Service conforme aux modalités telles que définies dans les articles L312-1-7 et R –312.4.4 du code monétaire et financier - service proposé gratuitement conformément à la loi.
Les comptes concernés par le service de mobilité bancaire Hello Start + sont uniquement les comptes de départ et d'arrivée détenus en France métropolitaine/DOM, et hors mobilité interne entre comptes déjà détenus chez BNP Paribas. Consulter le guide de la mobilité bancaire. Retour au texte -
(4) En cas de souscription simultanée à l’ouverture du compte de l’offre Hello Prime ou Hello Prime Duo, le(s) nouveau(x) client(s) bénéficiera (bénéficieront) d’une réduction de sa (leur) cotisation et règlera(régleront) une cotisation de UN (1) euro par mois pendant les 6 premiers mois. A l’issue de ces 6 mois, le montant de la cotisation telle que prévue au contrat s’appliquera, selon l’offre groupée choisie.
La souscription aux offres Hello Prime est réservée aux personnes disposant d’un revenu net mensuel (avant impôt) de 1 000 € minimum pour l’offre Hello Prime et de 2 000 € minimum pour l'ensemble des cotitulaires pour l’offre Hello Prime Duo.
Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 27/05/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 27/06/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci. Retour au texte - (5) Sous réserve des conditions des offres. Le programme Hello Extra peut être souscrit par toute personne physique majeure, détentrice d’un compte de dépôt ouvert dans les livres de Hello bank! pour des fins non professionnelles et sous réserve des conditions décrites dans les conditions générales du programme Hello Extra disponibles dans l’application Hello bank!. Hello Extra est un programme de cashback qui consiste à reverser au client un pourcentage de ses dépenses lorsque ces dernières sont éligibles à une offre ponctuelle émise par un commerçant partenaire. Les achats doivent être réalisés avec une carte bancaire émise par Hello bank! ou par prélèvement sur le compte Hello bank! participant au programme en fonction des conditions de l’offre. Le cashback sera automatiquement versé sur le compte ayant enregistré le débit, dans un délai de 30 à 90 jours après l’achat. Retour au texte
- (6) Retraits avec la carte Hello Prime, paiements avec la carte Hello Prime, virtuelle Hello Prime ou Hello One. Hors taux de change et frais d'établissements tiers. Retour au texte
- (7) Réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, titulaires d’un compte de dépôt individuel, avec 1 000 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt), après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) ou fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé) : 1 carte Hello Prime et 1 carte virtuelle Hello Prime, facilité de caisse, facilité de caisse, cashback Hello Extra a doublé jusqu’à 50€ / an et gratuité de l’offre pendant 1 an en cas de souscription d’un crédit immobilier Hello bank!. Retour au texte
- (8) L’offre Hello One est composée d’un compte de dépôt individuel et de la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte Hello One à autorisation systématique. Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, sans condition de revenus. Sous réserve d’acceptation par la Banque et de signer la convention de compte de dépôt individuel Hello bank! mise en place à compter du 20 janvier 2020. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Retour au texte
- (9) Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, cotitulaires d’un compte de dépôt joint Hello bank!, disposant de 2 000 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt) pour l'ensemble des cotitulaires, après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus dans l’offre : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) ou fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé) : 2 cartes Hello Prime et 2 cartes virtuelle Hello Prime (1 carte de chaque par cotitulaire), facilité de caisse, cashback Hello Extra a doublé jusqu’à 50€ / an et gratuité de l’offre pendant 1 an en cas de souscription d’un crédit immobilier Hello bank!. Retour au texte
- (10) Offre Hello One gratuite sous réserve d'1 paiement ou d'1 retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 € / mois. Retour au texte
- (11) Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit immédiat) ou fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé). Retour au texte
- (12) L’établissement fournit une carte de paiement liée au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l’aide de cette carte est débité directement et intégralement sur le compte du client, après vérification automatique et systématique du solde (ou provision) disponible sur son compte. Retour au texte
- (13) Le choix du type de débit de la carte Hello Prime lors de la souscription à l'offre sera automatiquement appliqué à la carte virtuelle Hello Prime. Afin d'utiliser sa carte virtuelle, le titulaire de la carte doit avoir préalablement installé le dispositif Clé Digitale depuis l'application mobile Hello bank! sur un smartphone disposant d'une version d'iOS ou d'Android compatible. Plus d'infos sur la Clé Digitale ici . Retour au texte
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(14) Hello Extra est le programme de cashback de Hello bank! mis à la disposition de ses clients titulaires d’un compte de dépôt . Il consiste à rembourser aux clients une partie du montant de leurs dépenses lorsque ces dernières sont éligibles à une offre ponctuelle émise par un commerçant partenaire, lorsque l’achat a été payé avec une carte bancaire Hello bank ! ou par prélèvement sur le compte Hello bank ! selon les conditions de cette offre.
Plus d’informations sur Hello Extra.
L’offre Hello Prime permet à son titulaire de bénéficier d’un versement d’un montant équivalent au cashback obtenu dans le cadre d’Hello Extra, lorsque les achats ont été réglés avec ses cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello prime. Pour bénéficier de l’avantage Hello Prime, Hello Extra doit avoir été activé sur l’appli Hello bank (l’abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, sms, etc.) et notamment l’accès à l’appli Hello bank! est gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet) par le titulaire d’Hello Prime, avant ou après la souscription d’Hello Prime.
L’avantage Hello Prime prend effet sur les achats effectués avec les cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello Prime à compter de la souscription de l’offre Hello Prime et sous réserve qu’Hello Extra soit activé. Pour chaque remboursement dans le cadre d’Hello Extra, le titulaire d’Hello Prime bénéficiera du versement d’un montant équivalent au remboursement, sur son compte associé à l’offre Hello Prime, dans un délai de 30 à 90 jours suivant le mois calendaire de référence. Le total des versements liés à l’avantage Hello Prime ne peut dépasser 50 euros par année civile. Retour au texte - (15) Avec la carte Hello One, retraits sans frais dans les distributeurs de BNP Paribas et de ses filiales. Retour au texte
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(16) Informations non contractuelles données à titre indicatif.
Les garanties peuvent donner lieu à exclusions, limitations et franchises. L'étendue et les conditions de garanties sont consultables dans les Notices d'Information disponibles sur www.hellobank.fr .
Contrats d’assurance et d’assistance Cartes Hello Prime et Visa Premier souscrits par BNP Paribas, par l’intermédiaire de SPB, 71 quai Colbert 76600 Le Havre, 305109779 RCS Le Havre, n°orias 07002642 en qualité de courtier, auprès d’EUROP ASSISTANCE SA, Société anonyme régie par le Code des Assurances, au capital de 48 123 637 EUR dont le siège social est situé au 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris, France, RCS Paris n°451 366 405, agissant pour les besoins de la présente Police par l’intermédiaire de sa succursale irlandaise EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH dont le principal établissement est situé au Ground Floor, Central Quay, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, DO2 RR77, Ireland, et enregistrée auprès de la Irish Companies Registration Office sous le numéro 907089. Retour au texte - (17) Vos opérations cartes visibles en temps réel. Hors certains paiements (péage, parking, paiements avec carte à débit différé…) et sous réserve des demandes d’autorisation en cours. Retour au texte
- (18) Hors certains paiements (péage, parking...) et sous réserve des demandes d'autorisation en cours. Retour au texte
- (19) Appel non surtaxé. Coût de connexion selon opérateur. Retour au texte
- (20) Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet. Retour au texte
- (21) Note au 05/12/2023. Retour au texte
- Hello bank! est l’offre 100% digitale de BNP Paribas, SA au capital de 2 294 954 818 euros, 16 bd des Italiens 75009 Paris – 662 042 449 RCS Paris